Tietosuoja
Tässä tietosuojaselosteessa on kerrottu, kuinka KunnonMuutto / Proper Ventures Oy kerää, käsittelee ja luovuttaa henkilötietoja yrityksen palveluihin liittyen.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä: KunnonMuutto / Proper Ventures Oy
Y-tunnus: 2960138-7
Osoite: Pulttitie 18, 00880 Helsinki
Puhelin: +358 400199627
Sähköposti: toimisto@kunnonmuutto.fi
2. Rekisteröidyt
- Tarjouspyynnön täyttäneet henkilöt
- Palvelumme tilaavat asiakkaat
3. Rekisterin pitämisen käyttötarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään vain siltä osin kuin on tarpeellista toimintamme harjoittamista varten. Henkilötietoja käsitellään henkilön suostumuksen perusteella (suostumus kerätty tarjouspyyntölomakkeella ja tapauskohtaisesti muulla tavoin kirjallisesti). Rekisteröity voi milloin tahansa peruuttaa antamansa suostumuksen.
4. Rekisteriin tallennettavat tiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä muun muassa seuraaviin tietoryhmiin sisältyviä rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Osoitetiedot
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Henkilötunnus (vain jos asiakas haluaa luottoa)
- Tarjouspyyntölomakkeessa pyydetyt tiedot
- Evästeiden avulla kerätyt tiedot
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. Tarkastusoikeutta voidaan käyttää maksuttomasti kerran vuodessa toteutettuna. Lisäpyynnöistä voidaan veloittaa kohtuulliseksi arvioimamme korvaus todellisten kustannusten mukaisesti.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Tietojen siirtäminen järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on sovellettavan lain mukaisesti tietyissä tapauksissa oikeus siirtää rekisteröidyn rekisterinpitäjälle toimittamat henkilötiedot järjestelmästä toiseen eli oikeus saada henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Tietoja ei poisteta siltä osin kuin ne ovat tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi taikka ovat tarpeen rekisteröidyn ja reksiterinpitäjän välisen sopimuksen täyttämiseksi.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän kokee, että rikomme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä henkilötietoja käsitellessämme.
Varmistamme henkilöllisyyden ennen tietojen luovuttamista
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteröityä koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti häneltä itseltään.
7. Henkilötietojen siirrot ja luovutukset
Emme luovuta tietoja pääsääntöisesti kolmansille osapuolille. Sivustomme sisältää linkkejä myös toisille sivustoille. Emme ota vastuuta toisten sivustojen yksityisyyskäytännöistä. Luovutamme yhteystietoja tarvittaessa yhteistyökumppaneillemme, mikäli asiakkaan tilaama palvelu sen vaatii.
8. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakiin perustuvien velvoitteiden (kuten kirjanpitolaki) noudattamiseksi.
Henkilötunnusta käsitellään vain siltä osin kuin se on välttämätöntä luottopäätöksen tekemiseksi tai osamaksusopimuksen luomiseksi. Yrityksemme poistaa henkilötunnuksen omista aktiivisista asiakasrekistereistään heti, kun se ei ole enää tarpeellista laskutuksen tai sopimuksen kannalta. Huomioithan, että yhteistyökumppanimme (kuten InnoVoice) saattavat säilyttää tietoja pidempään lakisääteisten velvoitteidensa mukaisesti.
9. Henkilötietojen käsittelijät
Henkilötietoja käsittelee KunnonMuuton / Proper Ventures Oy:n asiakaspalvelusta vastaavat työntekijät.
Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraavissa tapauksissa:
Rahoitus ja laskutus: Tarjoamme osamaksuvaihtoehtoja yhteistyössä InnoVoice (Inno-Finance Oy) kanssa. Luovutamme heille osamaksusopimuksen edellyttämät tiedot, kuten henkilötunnuksen, luottopäätöstä ja laskutusta varten. InnoVoice toimii tältä osin itsenäisenä rekisterinpitäjänä.
Tekniset kumppanit: Käytämme luotettavia palveluntarjoajia (kuten Google, Jotform, Monday.com ja Stripe) tietojen säilytykseen, yhteydenpitoon ja maksujen käsittelyyn.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja säilytetään ensisijaisesti EU/ETA-alueella. Käyttämiemme palveluntarjoajien (kuten Google, Jotform, Monday.com) vuoksi tietoja voidaan kuitenkin käsitellä myös EU/ETA-alueen ulkopuolella, kuten Yhdysvalloissa. Huolehdimme tällöin siitä, että siirto on lainmukainen ja että tietosuoja on varmistettu esimerkiksi EU:n vakiosopimuslausekkeilla tai muilla asianmukaisilla suojatoimilla.
11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
12. Rekisterin suojaus
Henkilötiedot säilytetään turvallisesti pilvipalveluissa, joissa käytetään ajanmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojaustoimenpiteitä, kuten salattua tiedonsiirtoa, pääsynhallintaa sekä kaksivaiheista tunnistautumista.
Pääsy tietoihin on rajattu vain niille KunnonMuuton työntekijöille, joiden työtehtävät edellyttävät henkilötietojen käsittelyä.
Ulkomaanmuuttoihin liittyvissä toimeksiannoissa asiakkaista voidaan kerätä myös paperisia asiakirjoja, kuten passikopioita. Näitä fyysisiä dokumentteja säilytetään lukitussa tilassa KunnonMuuton toimitiloissa, ja ne hävitetään turvallisesti heti, kun niitä ei enää tarvita asian käsittelyyn.
13. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Rekisterinpitäjällä on oikeus muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Ilmoitamme muutoksista kotisivuillamme.
